Allgemeine Geschäftsbedingungen

Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny

 

1. Allgemeine Hinweise

1.a) Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in weiterer Folge mit AGB abgekürzt.
1.b) Zum Zwecke der leichteren Lesbarkeit verzichten wir auf Gendering.
1.c) Soweit ein Kunde ein Seminar zur Weitergabe an Dritte bucht, verpflichtet sich der Kunde, einen Haftungsausschluss gemäß dem Inhalt der AGB von Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny auch mit den Dritten vertraglich zu vereinbaren. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, hat er Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny von allen etwaigen Ansprüchen der Dritten im gleichen Umfange freizustellen, wie bei Einbeziehung der AGB von
Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny im Verhältnis Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny und Dritten.

2. Vertragsgestaltung

2.a) Die Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny beginnt bei der Angebotserstellung bzw. Anmeldung für Seminare/Vorträge/Ausbildungen, Coachings ect., unabhängig davon ob diese schriftlich oder mündlich erfolgt. Auftraggeber erkennen diese als verbindlich an.
2.b) Der Abschluss von Verträgen zwischen Auftraggeber und Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny über die beiderseitig zu erbringenden Leistungen sowie Änderungen und Ergänzungen hierzu bedürfen der Schriftform. Ergänzend gelten die vorliegenden AGB von Shania Coaching, die den Verträgen beigefügt werden, bzw. jederzeit zur Einsicht zur Verfügung stehen. Diese werden im Zuge des Angebotes dem Kunden übermittelt und gelten für alle bestehenden und künftigen Aufträge. Nebenabreden müssen schriftlich dokumentiert und von beiden Vertragspartnern unterzeichnet werden.
2.c) Für Angebote in Zusammenarbeit mit anderen Veranstaltern und Seminarorten gelten für den jeweiligen Angebotsteil die AGB des Veranstalters.
Soweit Vertragsleistungen an einen Dritten erbracht werden, bestehen die vertraglichen Verpflichtungen nur gegenüber dem Auftraggeber von Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny.
2.d) Aus dem Schweigen zu abweichenden Bedingungen darf nicht auf Zustimmung von Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny geschlossen werden.
2.e) Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Entgegenstehende oder abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich von Ing. Marion Weilguny bestätigt.
2.f) Skripten/Unterlagen/Handouts/Fotoprotokolle sind nicht in dem Angebotspreis beinhaltet. Diese können auf Wunsch in das Angebot aufgenommen oder nach Aufwand separat verrechnet werden. Diese sind in jedem Fall geistiges Eigentum von Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny und dürfen nicht weitergegeben oder vervielfältigt werden.
2.g) Termine und Fristen für die vertraglichen Leistungen von Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny werden erst mit Vertragsabschluss verbindlich.

3. Dienstleistung

Shania Coaching bietet Unternehmens-, Lebens- & Sozialberatung sowie individuelle Coachings, Supervision, Seminare und Trainings, optional mit Unterstützung von Pferd/en, an.
Grundsätzliches:
Der Ort der Dienstleistungen ist bei der Terminvereinbarung mit dem Veranstalter abzustimmen. Das pferdeunterstütze Coaching beinhaltet das Kennenlernen und Arbeiten mit dem/den Pferd/en vom Boden aus.

4. Anmeldung

4.a) Die Anmeldung zu einem Seminar, Workshop, oder Coaching bei Shania Coaching erfolgt schriftlich durch den Teilnehmer per E-Mail an info@shania-coaching.net oder via Kontaktformular über die Homepage
www.shania-coaching.net und wird durch eine Bestätigung durch Shania Coaching gültig. Anmeldungen für ein Einzelcoaching können je nach Vereinbarung auch mündlich erfolgen. Jede Anmeldung ist verbindlich (siehe Pkt.2).
4.b) Anmeldungen zu einem Seminar werden in der Reihenfolge der Einzahlung der Seminarkosten berücksichtigt.

5. Leistungserbringung

5.a) Shania Coaching, für Persönlichkeits- und Organisationsberatung, erbringt Ihre Dienstleistungen durch
Ing. Marion Weilguny oder durch Kooperationspartner.
5.b) Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny erbringt Leistungen insbesondere in Form von Beratung,
Seminaren, Trainings, Workshops, Coaching, Supervision und Vorträgen.
5.c) Umfang, Form, Thematik und Ziel der Leistungen werden in dem jeweiligen Vertrag zwischen Auftraggeber und
Ing. Marion Weilguny individuell und im Einzelnen festgelegt.
5.d) Die im Vorfeld dem Kunden überstellten Konzepte sind unverbindlich. Dem Kunden zumutbare technische und gestalterische Abweichungen behält sich die Ing. Marion Weilguny ausdrücklich vor. Dies gilt insbesondere für Maßnahmen, die aufgrund des Verlaufs der Leistungserbringung erforderlich werden.
5.e) Der Auftraggeber informiert Ing. Marion Weilguny vor und während der vereinbarten Maßnahmen laufend über sämtliche Umstände, die für die Vorbereitung und Durchführung des Auftrages von Bedeutung sind.
Eine verantwortliche Kontaktperson wird vom Auftraggeber benannt.
5.f) Nach Vertragsabschluss notwendige, d.h. für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglichen Leistung erforderliche bzw. von Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny nicht zu vertretende. Änderungen oder Abweichungen einzelner Vertragsleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, sind insoweit gestattet, als sie nicht erheblich sind und das Gesamtkonzept der vereinbarten Vertragsleistungen nicht beeinträchtigen. Ing. Marion Weilguny wird den Kunden unverzüglich über die gegebenenfalls vorzunehmenden
Leistungsänderungen und -abweichungen in Kenntnis setzen. Dies gilt auch für die mit dem Kunden abgestimmten Änderungen bzgl. der Seminarausschreibung.
5.g) Für die Arbeit mit Menschen gilt Vertraulichkeit. Eine Einzelbeurteilung von Teilnehmern bzw. Mitarbeitern an den Auftraggeber findet nicht statt (es sei denn, es handelt sich ausdrücklich um ein Assessmentcenter.
5.h) Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für einen bestimmten Erfolg, es sei denn, dass eine solche Gewährleistung ausdrücklich konkret und schriftlich vereinbart ist.

6. Teilnahmebeitrag

Der Teilnahmebeitrag richtet sich nach dem vereinbarten Umfang der Leistung (wie z.B. Anzahl der Teilnehmer, Themen und Inhalte des Coachings, Anzahl der Pferde, Ort der Veranstaltung, ev. zusätzliche inkludierte Leistungen) und ist bis spätestens 21 Tage vor Seminarbeginn zu entrichten. Der Einzahlungsbeleg berechtigt zur Seminarteilnahme. Skonti können nicht in Abzug gebracht werden. Bei einem späteren Einstieg in ein Seminar ist eine Ermäßigung des Teilnahmebetrages nicht vorgesehen, dasselbe gilt bei einem vorzeitigen Ausstieg.

7. Honorare, Kosten, Zahlungsbedingungen

7.a) Das erste Firmen-Kontaktgespräch durch Ing. Marion Weilguny ist normalerweise unentgeltlich, es sei denn, dass andere Vereinbarungen getroffen wurden.
7.b) Für Seminare und Vorträgen wird ein Tages- oder Pauschalhonorar vereinbart (zzgl. Vor- und Nachbereitungszeit). Bei Coachings / Supervision/Beratungen gilt der aktuell gültige Einheitssatz.
7.c) Für Besprechungen, Analysen, Vorbereitungen und sonstige Aufgaben, die gemeinsam mit dem Auftraggeber oder Dritten zu realisieren sind, wird ein Honorar gesondert vereinbart.
7.d) Zusätzlich und nach Absprache mit dem Auftraggeber werden der Einsatz von technischen Assistenten, von Tonbildschauen, Filmen, Videospots, auditiven Fallstudien, Protokollen und der Aufwand von Materialien berechnet.
7.e) Reise- und Aufenthaltskosten der Teilnehmer für eine Firmenveranstaltung werden gesondert berechnet und. vom Auftraggeber direkt mit dem Seminarhotel verrechnet. Kosten für Ing. Marion Weilguny bzw. auch Kooperationspartner für die An- und Abreise (reduziertes Honorar) müssen gesondert vereinbart werden.
Ebenso sind die Aufenthaltskosten, für Ing. Marion Weilguny seitens des Auftraggebers, zu bezahlen.
Die Kosten für die An- und Abreise, Unterbringung und Verpflegung oder anfallende Stornogebühren sind im Teilnahmebeitrag nicht enthalten und sind vom Teilnehmer (von offenen Veranstaltungen) selbst zu tragen
7.f) Alle Leistungen gelten zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
7.g) Die vereinbarten Honorare sowie entstandene Kosten sind sofort nach Rechnungserhalt jeweils ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in der Höhe von 3% pro Monat sowie Mahn- und Inkassospesen verrechnet. Die Mahngebühr beträgt je Mahnlauf € 30 (zzg. MwSt). Erfolgt keine Einzahlung des Restbetrages nach der 3. Mahnung, wird ein Rechtsanwalt bzw. Inkassobüro (auf Kosten des Kunden) beauftragt.
7.h) Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte gegenüber fälligen Zahlungsansprüchen sind ausgeschlossen.
7.i) Bei Intensiv-Coaching (über einen längeren Zeitraum oder vorher vereinbarten Stundenanzahl), Projekten, ect. ist der Gesamtbetrag vor Beginn durch den Kunden fällig und wird in keinem Fall rückerstattet. Auch nicht wenn der Kunde aus persönlichen Gründen das Coaching stoppt oder gar frühzeitig beendet. Bei fachlich nachgewiesener anerkannter Krankheit, kann das Coaching für die Zeit der Krankheit, unterbrochen werden. Dies bedarf aber einer schriftlichen Zusage durch Ing. Marion Weilguny. Kann das Coaching, aus welchen Gründen auch immer, nicht mehr vom Kunden fortgesetzt werden, besteht keinerlei Recht auf Rückerstattung des Betrages, auch nicht von Teilbeträgen. Ebenso wird der Betrag nicht refundiert, wenn der Kunde eine vereinbarte Zeitspanne nicht einhält und damit unter oder überschreitet.

8. Teilnahmevoraussetzungen

Für alle Seminare mit und ohne Pferden ist körperliche und geistige Gesundheit Voraussetzung.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Sie ist kein Ersatz für medizinische Behandlung oder Psychotherapie. Sollten sich im Zeitraum des Coachings/Seminars Änderungen, in Bezug auf die oben angeführten Informationen ergeben, ist d. Teilnehmer angehalten, diese unverzüglich bekannt zu geben. Das Anmeldeformular muss seitens des Teilnehmers wahrheitsgemäß und vollständig ausgefüllt werden. Den Anweisungen der Trainer und des Betreuungspersonales ist, vor allem in Kontakt mit den Pferden, unbedingt Folge zu leisten.
Voraussetzung für die Ausstellung einer Seminar- oder Ausbildungsteilnahmebestätigung ist eine mindestens 90%ige Anwesenheit d. Teilnehmers. Die Mitnahme von Tieren ist nur nach Rücksprache erlaubt.

9. Stornobedingungen und Verschiebungen

Der Auftraggeber kann jederzeit von seinem gebuchten Seminar zurücktreten bzw. seinen Beratungsauftrag kündigen. Rücktritt- bzw. Kündigung werden nur schriftlich entgegen genommen. Für Terminstornierungen seitens des Kunden fallen folgende Gebühren an:
Für Seminare (für Firmen):
• zwischen Erhalt der Auftragsbestätigung und 6 Wochen vor dem vereinbarten Termin:
Die Stornogebühr beträgt 20 % der Gesamtsumme, bzw. bei Terminverschiebung seitens der Firma 10 %
• zwischen 4-6 Wochen vor dem vereinbarten Termin:
Stornogebühr 35 % der Gesamtsumme, bzw. bei Terminverschiebung 15 %
• bis 2- 4 Wochen vor Veranstaltung:
Stornogebühr 60 % der Gesamtsumme, bzw. bei Terminverschiebung 30 %
• 2 Wochen vor Veranstaltung:
Stornogebühr 100 % der Gesamtsumme, bzw. bei Terminverschiebung 50 %
Für Beratung und Coaching (Einzelpersonen):
• Bei Ausfall, einer Woche bis zwei Tage vor dem Coaching: 50%
• Erfolgt die Absage 24 Stunden vor dem Coaching oder am Tag des Coachings so werden die Kosten
in voller Höhe verrechnet.
Gebühren: siehe auch Leistungsumfang

10. Fotos, Videos

10.a) Sollten im Zuge von gebuchten Veranstaltungen Fotos oder Videos aufgenommen werden, sind diese ausschließlich Eigentum von Shania Coaching / durch Ing. Marion Weilguny. Diese dürfen nicht, von Teilnehmern oder Firmen weitergegeben oder in Netzwerken (Facebook, Twitter, Xing u.a.) eingestellt und verbreitet werden.
10.b) Falls Sie die Video-/Fotoaufnahmen nicht wünschen, ist dies vor Kursbeginn bekanntzugeben.
10.c) Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny darf – mit schriftlicher Genehmigung (zB: Unterschriftenliste),
das Bildmaterial medial verwenden.

11. Änderungen im Veranstaltungsprogramm

Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Programmänderungen möglich.
Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Seminare bei zu geringer Teilnehmerzahl bis zu 4 Tage vor Seminarbeginn abzusagen und einen Ersatztermin anzubieten. Wir behalten uns daher Änderungen von Seminarterminen/-orten, Beginn- und Endzeiten und Trainer vor. Der Teilnehmer wird davon rechtzeitig (e-mail bzw. telefonisch) verständigt. Bei einem Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit d. Trainers oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung des Seminars. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche (z.B.: allfällige Reise- und Aufenthaltskosten sowie Arbeitsausfall, etc.) gegenüber
Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen bzw. Stundenplanumstellungen bei Lehrgängen.
Wir behalten uns vor, die Zusammenarbeit zu beenden, wenn wir den Lernerfolg oder die Sicherheit des Teilnehmers gefährdet sehen. Personen können auch ohne Angabe von Gründen von der Teilnahme ausgeschlossen werden.

12. Veranstaltungsabsage

Das Zustandekommen einer offenen Veranstaltung (kein Firmenseminar) hängt von der Mindestteilnehmerzahl sowie bei Outdoor Veranstaltungen von den Wettereinflüssen ab. Muss eine offene Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Seminarbeiträgen (innerhalb von 30 Werktagen). Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein, vom Teilnehmer schriftlich bekannt gegebenes, Konto.

13. Geistiges Eigentum/Urheberrechte/Copyrighthinweis & Geheimhaltung

13.a) Der Auftraggeber anerkennt das Urheberrecht von Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny an den von diesem erstellten Werken (Trainingsunterlagen, usw.). Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung der vorgenannten Werke durch den Auftraggeber bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung durch Ing. Marion Weilguny.
Es darf weder der Name noch der Inhalt der Leistungen für eigene Zwecke verwendet werden. seminarbegleitende Arbeitsmappen bzw. Unterlagen etc. unterliegen dem Urheberrecht und dürfen unter keinen Umständen vervielfältigt werden Sie sind nur für den persönlichen Gebrauch der Kursteilnehmer bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
13.b) Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny verpflichtet sich zur Geheimhaltung sämtlicher geschäftlich relevanter Vorgänge, die ihm durch die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber bekannt geworden sind.
13.c) Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny ist berechtigt, seine Dienstleistungen in der Folge auch Mitbewerbern des Auftraggebers anzubieten, sofern nichts Anderes vereinbart wurde.

14. Haftungsausschluss / Haftungsbegrenzung

14.a) Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer inkl. der bereitgestellten Lernunterlagen wird seitens des Shania Coaching, auch im Falle eines Diebstahls, keine Haftung übernommen. Die Teilnahme an allen Angeboten und Übungen (auch mit den Pferden) erfolgt freiwillig, auf eigene Gefahr und Verantwortung, es besteht zu keinem Zeitpunkt Haftungsanspruch gegenüber Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny. Die Haftung bei höherer Gewalt, jede Art von Schadenersatz, sowie die Haftung für etwaige Dritt- oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Teilnehmer haften für, durch sie verursachte Schäden, selbst. Aus der Anwendung der bei Shania Coaching, erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber Shania Coaching geltend gemacht werden. Darüber hinaus trägt jeder Teilnehmer die Verantwortung für sich und seine Handlungen, innerhalb und außerhalb des Trainings/Coachings /Veranstaltung, selbst.
14.b) Für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – haftet durch Shania Coaching / Ing. Marion Weilguny im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nur, wenn sie oder ihr gesetzlicher Vertreter oder ihr Erfüllungsgehilfe diese Schäden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat. Dabei hat der Auftraggeber das Vorliegen eines Vorsatzes oder einer groben Fahrlässigkeit zu beweisen. Der Kunde hat etwaige Schäden, für die durch Ing. Marion Weilguny aufkommen muss, unverzüglich schriftlich anzuzeigen

15. Bankverbindungen

Die Erste Bank / BLZ 20111
IBAN: AT48 2011 100 035 820 257
BIC: GIBAATWWXXX

16. Gerichtsstand

Für alle im Konsensweg nicht beilegbaren Streitigkeiten gilt das Gericht in Österreich als Gerichtsstand vereinbart.
Shania Coaching übernimmt keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in deren Publikationen und Internetseiten. Ebenso behalten wir uns nachträgliche Änderungen vor.